個人情報を大切に扱います
株式会社マルヨシ（以下「当社」といいます）は、Conone サービス（以下「本サービス」といいます）の提供にあたり取得する個人情報を、本プライバシーポリシーに基づいて適切に取り扱います。 AI査定のご利用にあたり、お名前・ご連絡先と物件情報をお預かりします。
1. 基本方針
当社は、個人情報保護法その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。
- 個人情報は、利用目的を明確にし、その範囲内でのみ利用します
- 個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます
- 個人情報を第三者に提供する場合は、原則としてご本人の同意を得ます
- 個人情報に関するお問い合わせには誠実に対応します
2. 取得する情報
本サービスでは、ご利用いただく機能や経路に応じて以下の情報を取得します。
AI査定のご利用時
AI査定のご利用時には、お名前・ご連絡先と、物件種別、所在地、築年数、面積等の物件条件情報をお預かりします。
専門家査定のご依頼時
専門家査定のご依頼は、AI査定でお預かりした情報（お名前・ご連絡先・物件情報）をそのまま専門家による査定対応に活用します。専門家査定のために追加でお預かりする情報はありません。
一般問い合わせフォームのご利用時
お問い合わせの際に、以下の情報を取得します。
- 氏名（姓・名）
- 会社名・団体名（任意）
- メールアドレス
- お問い合わせ種別
- お問い合わせ内容
地図機能のご利用時
地図上で場所を選択いただく際、選択された地点や表示範囲等の操作情報を取得することがあります。また、地図表示には Google Maps Platform を利用しており、Google 社側でも所定の情報が取り扱われる場合があります（詳細は「5. 外部サービス・Cookie・アクセス解析」をご参照ください）。
本サービスの利用状況に関する情報
サイトのご利用状況を把握し、サービス改善に役立てるため、Cookie 等の技術を用いて以下の情報を取得することがあります。
- ブラウザの種類、OS、画面サイズ
- IP アドレス、アクセス日時
- サイト内のページ閲覧履歴、参照元 URL
- Cookie 等の識別子
3. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的のために利用します。
- AI査定サービスの提供、査定結果の表示
- 専門家査定依頼への対応およびご連絡
- お問い合わせへの回答
- 地図機能の提供、地図上での場所選択・エリア対応状況の表示
- 査定や周辺相場の表示に関連する外部データ（取引事例等）との照合
- アクセス解析による利用状況の把握、サービス改善・新機能開発
- 利用規約違反や不正利用への対応
- お知らせや重要な情報のご連絡
4. 第三者提供について
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
法令等に基づく場合
法令に基づく場合、または裁判所・警察等の公的機関から法令に基づく開示を求められた場合は、ご本人の同意なく個人情報を提供することがあります。
外部サービス利用に伴う情報送信
本サービスは、機能提供や分析のために一部の外部サービスを利用しており、これに伴いブラウザ識別情報等が外部サービス提供者に送信される場合があります。詳細は次章をご参照ください。
5. AI査定の解析方法について
本サービスのAI査定は、当社が独自に保有・運用する機械学習モデルで完結しており、査定処理のために外部の生成AIサービスや他社の査定APIへ物件情報を送信することはありません。
なお、Google Maps Platform および 不動産情報ライブラリ API へ送信される情報（住所文字列・座標等）は、各外部サービス提供者によるAIモデルの学習目的では利用されません。
6. 外部サービス・Cookie・アクセス解析
本サービスは、機能提供および分析のため以下の外部サービスを利用しています。それぞれのサービスにおいて取得される情報は、各提供者のプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。
Google Maps Platform
- 提供元
- Google LLC
- 利用目的
- 地図の表示、場所の選択、地図関連機能の提供
- 送信情報
- ご利用時の地図操作情報（表示範囲・選択地点など）。Google 社のポリシーに基づいて取り扱われます。
不動産情報ライブラリ API
- 提供元
- 国土交通省 等の公的データ提供元
- 利用目的
- AI査定や周辺相場の表示に用いる取引事例等のデータ参照
- 送信情報
- 個人を特定する情報は送信されません。
Google Tag Manager
- 提供元
- Google LLC
- 利用目的
- サイト内タグの管理・計測の制御
- 送信情報
- ブラウザの識別情報（Cookie 等）、ページ遷移情報。Google 社のポリシーに基づいて取り扱われます。
Google Analytics
- 提供元
- Google LLC
- 利用目的
- アクセス解析、利用状況の把握、サービス改善
- 送信情報
- ブラウザの識別情報（Cookie 等）、ページ閲覧履歴、参照元等の統計情報。氏名などの個人情報は送信されません。
Microsoft Clarity
- 提供元
- Microsoft Corporation
- 利用目的
- サイト内の操作録画・ヒートマップ取得によるユーザー体験の改善
- 送信情報
- ブラウザの識別情報、ページ内のクリック・スクロール・マウス移動等の操作データ。入力欄の内容はマスク処理されます。
Cloudflare Web Analytics
- 提供元
- Cloudflare, Inc.
- 利用目的
- プライバシー配慮型のアクセス解析（Cookie・個人識別子を使用しない統計集計）
- 送信情報
- ページ閲覧の統計情報。Cookie や個人を識別する情報は使用・送信されません。
Cloudflare Turnstile
- 提供元
- Cloudflare, Inc.
- 利用目的
- フォーム送信時のボット判定（CAPTCHA 代替）
- 送信情報
- ブラウザの識別情報、IP アドレス、操作の妥当性を判定するための信号。氏名等の個人情報は送信されません。
Sentry
- 提供元
- Functional Software, Inc. (Sentry)
- 利用目的
- エラー追跡・障害原因の特定によるサービス品質維持
- 送信情報
- エラー発生時のブラウザ情報、エラーが起きた画面のパス、スタックトレース等。氏名・連絡先等の個人情報を意図的に送信することはありません。
Cookie 等について
本サービスでは、サイトの利便性向上、利用状況の分析、機能の適切な提供のために Cookie 等の技術を利用しています。Cookie にはブラウザを識別する情報が含まれますが、単独では個人を特定するものではありません。
ブラウザの設定から Cookie の受け入れを拒否することも可能ですが、その場合、本サービスの一部機能が正常に動作しない場合があります。
Google Analytics によるオプトアウト
Google Analytics のデータ収集を無効にされたい場合、Google が提供する 「Google Analytics オプトアウト アドオン」をブラウザにインストールすることでオプトアウトが可能です。
7. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。
- 個人情報へのアクセス制限および権限管理
- 通信の暗号化等による技術的安全管理措置
- 個人情報を取り扱うシステムのセキュリティ対策
- 従業員に対する個人情報保護に関する教育・指導
- 外部委託先の適切な選定および監督
8. 開示・訂正・削除について
ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合は、ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。 後述のお問い合わせ先までご連絡ください。
9. お問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社マルヨシ 個人情報保護窓口
受付時間：10:00〜18:00（定休日：毎月第一火曜日・水曜日、年末年始、GW、夏季休暇）
10. 改定について
当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定した場合は、本ページにて最新の内容を公表します。重要な変更については適切な方法でお知らせします。
最終更新日：2026年5月28日